Als je bestelling voor 16:30 is geplaatst, wordt deze dezelfde dag nog verzonden! Houd er rekening mee dat de levering rond feestdagen iets langer kan duren. Je ontvangt altijd een e-mail zodra je pakket ons magazijn verlaat. Met de Track & Trace-code in deze e-mail kun je de huidige leveringsstatus volgen. We hopen dat je tevreden bent met je bestelling!

Bij Karē heb je altijd de mogelijkheid om je bestelling te retourneren. Dit kan binnen 28 dagen na ontvangst van je bestelling. Zorg ervoor dat de items ongedragen, onbeschadigd en met aangehechte labels worden geretourneerd, en bewaar het retourbewijs totdat we de retourzending volledig hebben verwerkt.

Je kunt hier een retourformulier downloaden.

Zodra we je retour hebben ontvangen, verwerken we deze binnen 14 dagen. Tip: Bewaar het retourbewijs totdat de retour volledig is verwerkt.

Het is mogelijk dat je retour nog niet is verwerkt binnen Klarna's betalingstermijn. We raden daarom aan om altijd je retour aan te melden bij Klarna, zodat zij op de hoogte zijn en de factuur tijdelijk kunnen pauzeren. Dit voorkomt eventuele extra kosten die in rekening kunnen worden gebracht als er niet op tijd wordt betaald.

Je kunt er ook voor kiezen om de volledige factuur te betalen. Zodra de retour is verwerkt, wordt het teveel betaalde bedrag teruggestort op je rekening.

Is een item kapot of ben je ontevreden over een product en is de retourtermijn verlopen? Je kunt dit direct melden via support@kareforall.nl. Vul de benodigde informatie in en onze klantenservice neemt contact met je op! Karē geeft een garantie van 4 weken op kledingstukken die onbruikbaar zijn na het wassen volgens de wasinstructies. Daarnaast heb je 1 jaar garantie op je carrier! Het Karē-team beoordeelt eventuele defecten, behalve die veroorzaakt door slijtage door intensief gebruik.

Natuurlijk wil je niet het verkeerde pakket ontvangen! In dit geval kun je contact opnemen met onze klantenservice via support@kareforall.nl. Vermeld je bestelnummer en voeg een foto van het verkeerde pakket en de pakbon toe.

Heb je je pakket ontvangen? Open het voorzichtig, zorg ervoor dat je geen labels verwijdert of de verpakking beschadigt. Heb je het originele label of etiket verwijderd? In dat geval kun je het item niet retourneren. Wees dus voorzichtig bij het uitpakken van je bestelling!

Karē is beschikbaar op kareforall.com of via Bol.com en Amazon.

Om de levensduur van je carrier te verlengen, raden we aan om deze met de hand te wassen met een mild wasmiddel en te laten drogen aan de lucht. Neem contact met ons op voor informatie over reparaties.

Onze carriers zijn gemaakt van 100% GRS-gecertificeerd gerecycled katoen. Ze zijn niet alleen comfortabel voor jou en je kleintje, maar hebben ook een positieve impact op het milieu.

De verpakking is gemaakt van 100% biologisch afbreekbaar polyester. Deze verpakking is gemaakt van een materiaal dat op natuurlijke wijze afbreekt. Hierdoor blijft het niet jarenlang rondzweven en veroorzaakt het niet de problemen die veel soorten plastic wel doen.

We zijn er trots op dat onze babydragers zijn gemaakt van GRS (Global Recycled Standard) gecertificeerd gerecycled katoen. Zo dragen we bij aan een circulaire economie, waarin materialen worden hergebruikt in plaats van weggegooid.

Veiligheid en kwaliteit staan bij Karē voorop. Onze babydragers voldoen niet alleen aan de Europese veiligheidseisen: CEN/TR 16512-2015, maar ook aan de strenge Amerikaanse veiligheidseisen: ASTM F2236.

Bij Karē zorgen we ervoor dat het productieproces in de hele keten gecertificeerd is. Wanneer je voor Karē kiest, draag je niet alleen je kleintje dicht bij je, maar steun je ook een merk dat zich inzet voor een betere toekomst. Samen kunnen we een verschil maken en de wereld een betere plek achterlaten voor toekomstige generaties. Kies voor Karē en draag bij aan een duurzamere wereld.

De Karē Lammy Insert is een bevestigbare inleg die je kunt toevoegen voor extra warmte en comfort op koudere dagen. Bezoek deze pagina voor stapsgewijze instructies over hoe je de lammy-insert aan de binnenkant van je carrier kunt bevestigen.

De lammy-insert is gemaakt van 100% Nieuw-Zeelandse lamsvacht en biedt uitstekende warmteregulatie. Hij is ademend en comfortabel voor zowel baby als drager. De lammy-insert is een bevestigbare inleg die je kunt toevoegen aan de Karē carrier voor extra warmte en comfort op koudere dagen. Je kunt de lammy-insert gebruiken wanneer je je baby naar binnen of naar buiten gericht draagt.

De Karē lammy-insert vereist professionele leerreiniging.

De lammy-insert is gemaakt van materialen die specifiek zijn ontworpen voor koudere temperaturen. Het wordt sterk aanbevolen om je kind goed in de gaten te houden om oververhitting te voorkomen.

Wanneer je je baby dicht tegen je aan draagt, deel je je lichaamswarmte. Met deze gedeelde warmte is het belangrijk om je baby niet te warm aan te kleden om oververhitting te voorkomen. Afhankelijk van de temperatuur kun je je baby mogelijk alleen in hun binnenkleding in de Karē carrier dragen. Zorg ervoor dat de handen, voeten en het hoofd bedekt en beschermd zijn tegen de elementen. Houd er rekening mee dat mouwen en broekspijpen kunnen opkruipen, dus kies voor iets langere broeken, leggings of sokken die omhooggetrokken kunnen worden om dit te voorkomen.

1. Registreer een retour
Download hier het retourformulier. Vul het product in dat je wilt retourneren en omcirkel de reden voor je retour. Je kunt je retourpakket verzenden via een pakketdienst. De kosten voor de retour zijn voor jouw rekening.

2. Verpakking van de retourzending
Pak de artikelen die je wilt retourneren in de originele verpakking en verzenddoos. Zorg ervoor dat oude barcodes niet meer zichtbaar zijn op de doos, bijvoorbeeld door het etiket te verwijderen of door het door te strepen met een (zwarte) marker. Artikelen kunnen alleen worden geretourneerd in ongedragen staat met de originele labels. Heb je het originele label of plastic tag verwijderd? Dan kun je het artikel niet retourneren. Wees dus voorzichtig bij het uitpakken van je bestelling!

3. Retourneren
Breng het pakket naar een afleverpunt. Retourzendingen per post zijn voor jouw eigen kosten.

4. Retour terugbetaling
Zodra we je retour ontvangen, streven we ernaar deze binnen 14 dagen te verwerken. Na verwerking van je retour ontvang je een e-mail van ons. Bewaar de retourbon goed totdat de retour volledig is verwerkt en je je terugbetaling hebt ontvangen. Na verwerking van de retour ontvang je je terugbetaling.

Bij Karē kun je je bestelling altijd retourneren. Dit kan binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket. Zorg ervoor dat de items ongedragen, onbeschadigd en met de labels nog bevestigd worden geretourneerd. Bewaar de retourbon goed totdat wij de retour volledig hebben verwerkt.

Zodra wij je retour ontvangen, streven we ernaar deze binnen 14 dagen te verwerken. Nadat je retour is uitgepakt en verwerkt, ontvang je van ons een e-mail. Bewaar de retourbon goed totdat de retour volledig is verwerkt en je je terugbetaling hebt ontvangen. Zodra de retour is verwerkt, wordt je terugbetaling als volgt afgehandeld:

• iDeal/Bancontact: Het bedrag wordt binnen 5 werkdagen aan je rekening bijgeschreven.
• MasterCard/Visa: Het bedrag verschijnt binnen 14 werkdagen op je creditcardafschrift.
• Klarna: Je ontvangt een aangepaste factuur per e-mail.
• PayPal: Het bedrag wordt binnen 30 dagen teruggestort op je PayPal-account.
• Karē Cadeaubon: Je ontvangt een e-mail over de verwerking, dus houd je mailbox in de gaten!

Let op! Heb je Klarna gekozen als betaalmethode bij je bestelling? Dan moet je de factuur binnen 30 dagen betalen, ondanks eventuele vertragingen in verzending of verwerking van retouren. Let op de betalingsdeadline om extra kosten voor te late betalingen te voorkomen.

Om milieuredenen voegen wij standaard geen retourformulier bij. Je kunt het retourformulier hier downloaden.

Ruilen is niet mogelijk. Wil je een ander product of een andere kleur? Plaats dan een nieuwe bestelling en stuur het huidige artikel binnen 14 dagen na ontvangst terug. Houd er rekening mee dat eventuele kortingen op de nieuwe bestelling vervallen.

Als je de originele verpakking niet meer hebt, kun je de items in een andere doos of tas retourneren. Zorg ervoor dat de items goed zijn ingepakt. Heb je het originele label verwijderd? Dan kun je het artikel niet retourneren. Wees dus voorzichtig bij het uitpakken van je bestelling!

Heb je meerdere bestellingen geplaatst? Dan kun je ze samen in één pakket retourneren. We vragen je echter om de items te scheiden, zodat we weten welke items bij welke retourzending horen (bijvoorbeeld 1 aparte zak per bestelling). Je kunt ze vervolgens in een grotere doos doen zodat je één pakket hebt.

Bewaar het retourbewijs goed totdat beide retourzendingen correct zijn verwerkt.

Het kan zijn dat je retour nog niet is verwerkt binnen de betalingstermijn van Klarna. We raden je daarom aan om altijd een retourmelding te doen bij Klarna, zodat zij hiervan op de hoogte zijn en de factuur tijdelijk kunnen opschorten. Dit voorkomt eventuele extra kosten die kunnen ontstaan bij een te late betaling.

Je kunt er ook voor kiezen om de gehele factuur te betalen. Zodra de retour is verwerkt, wordt het teveel betaalde bedrag teruggestort op je rekening.

Heb je een defect of verkeerd item ontvangen?
Je kunt dit direct melden via support@kareforall.nl. Vul de vereiste informatie in en onze klantenservice zal contact met je opnemen!

Is een item kapot of ben je niet tevreden met een product binnen de retourperiode?
Meld dit onmiddellijk via support@kareforall.nl. Vul de benodigde informatie in en de klantenservice zal contact met je opnemen!

Is een item kapot of ben je niet tevreden met een product buiten de retourperiode?
Neem contact op met onze klantenservice, stuur ons je ordernummer en een foto van het betreffende item, en wij zoeken naar een geschikte oplossing.

Karē biedt een garantie van 4 weken op elk item dat volgens de wasinstructies is gewassen en onbruikbaar is geworden.

Retourperiode: Retourneren kan alleen binnen de aangegeven retourperiode van 14 dagen.

Verzendkosten: Je bent verantwoordelijk voor de kosten en het risico van het retourneren van goederen.

Staat van de goederen: We verwerken alleen retourzendingen als de artikelen in hun originele staat verkeren. Beschadigde en/of gebruikte items worden teruggestuurd en worden niet verwerkt als retour.

Verzendkosten bij retourneren: Heb je verzendkosten betaald bij je bestelling? Als je de gehele bestelling retourneert, worden de verzendkosten ook terugbetaald en hoef je alleen de retourverzendkosten te betalen.

Je kunt betalen met je favoriete betaalmethode op onze website. Wij bieden de volgende betaalmethoden aan:

• iDeal: Vertrouwde online betaling via je eigen bankomgeving.
• Creditcard: Wij accepteren Mastercard, Visa, American Express en Maestro.
• Sofort: Met Sofort kun je veilig betalen vanuit bijna heel Europa via je eigen bankomgeving.
• Klarna: Met Klarna kun je direct betalen, in termijnen of later, zonder extra kosten.
• Bancontact: Vanuit België kun je veilig betalen met Bancontact.
• Cadeaukaart: Heb je een Karē cadeaukaart ontvangen? Voer de code in tijdens het bestellen en betaal met je cadeaukaart!

Soms gaat er iets mis met je betaling of ontvang je een foutmelding. Zo kun je zeker weten of je betaling geslaagd is:

• Controleer je rekening: Kijk of het bedrag daadwerkelijk is afgeschreven. Als dat niet het geval is, lijkt het erop dat de bestelling niet correct is doorgevoerd.
• Bevestigingsmail: Heb je geen bevestigingsmail ontvangen? Het kan zijn dat de mail nog onderweg is, dus controleer eerst je rekening.
• Onzeker over je betaling?: Als je twijfelt of je betaling correct is verwerkt, neem dan contact op met onze klantenservice per e-mail. Wij zullen controleren of je betaling succesvol is afgerond.

Tijdens het afrekenproces kun je kiezen uit verschillende bezorgopties. Bekijk deze pagina voor een gedetailleerd overzicht van de bezorgmogelijkheden die wij aanbieden.

Wij bezorgen naar de volgende landen:

• Nederland
• België
• Luxemburg
• Duitsland
• Oostenrijk
• Spanje
• Frankrijk
• Italië
• Portugal
• Zweden
• Denemarken
• Hongarije
• Letland
• Estland
• Finland
• Slowakije
• Ierland
• Polen
• Roemenië

Wat fijn dat je een bestelling bij ons wilt plaatsen! Hier is een korte uitleg over de beste manier om dit te doen:

1. Voeg de gewenste artikelen toe aan je winkelwagentje!
2. Klik op je winkelwagentje in de rechterbovenhoek en klik op ‘Doorgaan naar afrekenen’.
3. Voer je persoonlijke gegevens in en controleer deze zorgvuldig. Heb je een account? Dan kun je inloggen met je e-mailadres en worden de gegevens automatisch ingevuld.
4. Kies je bezorgoptie.
5. Selecteer een betaalmethode. Je kunt kiezen uit verschillende betaalmethoden zoals iDeal, een Karē cadeaukaart of Klarna.
6. Klik ten slotte op de knop ‘Bestelling plaatsen’ om je bestelling te voltooien.

De bestelling is geplaatst en wij zorgen ervoor dat deze zo snel mogelijk naar je wordt verzonden.

Nadat je een bestelling hebt geplaatst, is het niet mogelijk om deze te wijzigen of te annuleren. Controleer daarom altijd zorgvuldig je bestelling en de bijbehorende gegevens voordat je je aankoop afrondt. Je kunt je bestelling echter wel retourneren zodra je deze hebt ontvangen.

Het kan gebeuren dat er iets misgaat bij het plaatsen van een bestelling. Dit is geen probleem; de bestelling wordt automatisch geannuleerd. Als je twijfelt over de status van je bestelling, neem dan contact op met onze klantenservice. We helpen je graag de status te controleren en de bestelling opnieuw te plaatsen.

Heb je je pakket ontvangen? Open het dan voorzichtig en zorg ervoor dat je geen labels van de artikelen verwijdert of de verpakking scheurt. Heb je het originele label verwijderd? Als je dat hebt gedaan, kun je het artikel niet meer retourneren. Wees dus voorzichtig bij het uitpakken van je bestelling!

Een Karē-account biedt veel voordelen! Je kunt je favoriete producten opslaan voor toekomstige referentie, sneller afrekenen, meerdere afleveradressen bewaren, je bestellingen volgen en meer. Deze informatie wordt veilig en beveiligd opgeslagen. Heb je nog geen account en wil je er een aanmaken? Klik dan hier. Je ontvangt een e-mail ter bevestiging van je registratie!

Natuurlijk! Het is niet verplicht om een account bij Karē te hebben; je kunt altijd als gast bestellen. Het plaatsen van een bestelling is echter gemakkelijker met een account.

• Heb je een defect of verkeerd item ontvangen?
• Is een item beschadigd of ben je niet tevreden met een product en bevindt het zich binnen de retourperiode?
• Is een item beschadigd of ben je niet tevreden met een product en bevindt het zich buiten de retourperiode?

Neem contact op met onze Klantenservice, stuur je ordernummer en een foto van het betreffende item, en wij zoeken naar een geschikte oplossing. Karē biedt een garantie van 4 weken op elk item dat volgens de wasinstructies is gewassen en onbruikbaar is geworden.